客服管理平台
客服管理平台，让你和粉丝持久沟通
鱼塘客服管理系统包含多客服在线管理、粉丝来源信息获取、无限群发邀请等功能，是将“路人粉”转为“真爱粉”的最佳平台。
强制邀请，与粉丝永久沟通
通过强制邀请功能，客服人员可与48小时外留言的访客进行沟通，降低了公众号的掉粉率，增加了将粉丝转化为客户的可能性。
无限群发，将消息迅速传播
通过无限群发邀请功能，可根据需要，选择符合条件的访客进行无限次数的消息群发，保证了信息的到达率，提高了客服的工作效率。
自动预约，把会话进行到底
当客服与客户之间有未结束的会话或有必要进行后续联系时，自动预约功能可定时邀请该客户进行问题的后续跟进与解答，保证了客服的服务效率。
其他功能
-
语音客服
-
访客管理
-
快捷回复
-
对话转接
-
队列等待
-
知识库
-
多维标签
-
客服排名
-
会话智能分配
-
永久历史记录
-
粉丝来源追踪
-
会话实时监控
常见问题
- 客服如何使用呼叫中心进行呼入与呼出？
- 呼叫中心计费功能？
- IVR语音导航
- 云呼叫中心和自建呼叫中心有什么区别？
- 呼叫中心的运营与管理？
产品
- 微营销平台客户端
- 鱼塘互动平台
- 微营销平台app
- 微信营销平台
- 公司后台管理系统
服务支持
- 试用说明书
- 常见问题
- 解决方案
- 更新日志
- 开发文档
关于我们
- 公司简介
- 代理合作
- 更新日志
- 加盟代理